TILAAMINEN Ostosopimus LAKEUDEN OHJELMAPALVELUIDEN Ja asiakkaan välille syntyy kun asiakas on jättänyt tilauksensa verkkokauppaan. Asiakas saa jätetystä tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostiinsa tilauksen jättämisen jälkeen. Rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä annettuja yhteystietoja käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.
HINNAT
Hintoihin sisältyy arvonlisävero 22%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
TOIMITUS
Toimitusaika on 4-14 vrk , normaalisti tilaus postitetaan 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Emme kuitenkaan vastaa pitenevistä toimitusajoista jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä. Kaikki tilaukset toimitetaan postin kautta postiennakolla. Tilaukseen lisätään vain postin vaatimat todelliset postikulut. LAKEUDEN OHJELMAPALVELUIDEN verkkokaupassa myydään ainoastaan varastossa olevia tuotteita, mikäli jokin tuote on tilapäisesti loppunut, ilmoitamme siitä asiakkaalle. Emme ole velvollisia toimittamaan loppuunmyytyä tuotetta asiakkaalle. Lunastamatta jätetyistä lähetyksistä veloitamme asiakkaalta 15 euron kulumaksun. Emme toimita tilauksia ulkomaille.
PALAUTUKSET
Tuotteilla on 14 päivän palautus oikeus. Edellyttäen kuitenkin että tuote on käyttämätön, ehjä ja myyntikuntoinen. Myös tuotelappujen tulee olla paikoillaan. Palautukset vain postin kautta! Lähetystä palauttaessasi muista mainita että kyseessä on asiakaspalautus, jolloin palautus on sinulle maksutonta. Jos palautat muuten kuin postin kautta, vastaat itse palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Palautuksen mukaan on aina liitettävä pakkauslista merkinnällä ”palautus”. Ilmoita myös pankkisi ja tilinumerosi kauppasumman palauttamista varten.
REKLAMAATIO
Mikäli asiakkaalle on toimitettu viallinen tai väärä tuote on hänen ilmoitettava asiasta viipymättä asiakaspalveluun osoitteeseen info@nostalgiakauppa.fi tai puh. 0500 972 945